En Mango la calidad es lo más importante. A pesar de los controles que realizamos pueden haber fallos en los traslados por ello, si se presentara algún inconveniente, procederemos a devolver o reemplazar la mercadería según las siguientes situaciones.

1. Si alguno de los productos que adquirió el cliente se encontraran en mal estado, o tuviera defectos en el envase (rotos o quiñados, sellos defectuos). devolveremos el dinero, según sea su elección, por cargo de la empresa.

2. Si algún producto hubiese caducado antes de la fecha indicada del envase (una vez abierto).

El plazo para hacer el reclamo es 7 días a partir de recibido el o los productos.
Para hacer el intercambio necesitaremos recoger el producto original.

Para ello deberán escribirnos al 963 597 186 explicando el caso. Mango se tomará como máximo 2 días para resolver el reclamo.
El producto será enviado al día siguiente de aprobado el reclamo.

MANGO CORPORATION SAC